Metoda de livrare
 
1. Colectare de la sediul nostru - fara costuri aditionale de transport.
2. Expedierea comenzii de catre firma de curierat
 
In cazul expedierii prin curier rapid preturile vor fi calculate dupa cum urmeaza:
 
Colet mic cu plata la descărcare = 20 Lei - CEL MAI FRECVENT
Colet mic cu plată în avans = 15 Lei
Colet mare cu plata la descarcare = 30-80 Lei (bio seminee, usi de focar, burlane, seminee electrice)

FOCARE SEMINEE PE LEMNE  = GRATUIT
SEMINEE CENTRALA               = GRATUIT
SOBE PE LEMNE                     = GRATUIT
COSURI DE FUM                      = GRATUIT
 
Aceste tarife nu se aplica in cazul promotiilor speciale care indica "Transport Gratuit".
 
Costurile de mai sus se aplică numai la transporturile efectuate pe teritoriul romanesc.
Toate produsele sunt asigurate pe parcursul transportului, pana la livrare.
 
Depozite se pot face in contul nostru bancar:
Raiffeisen: RO61 RZBR 0000 0600 0882 6101
Toate produsele comandate vor fi insotite de factura fiscala!
 
ATENTIE !  IN CAZUL RETURULUI, COSTURILE DE TRANSPORT SUNT SUPORTATE DE CATRE CLIENT.
 
Politica de retur
 

Pentru orice nelamurire sau neintelegere, va invitam in primul rand sa ne contactati la nr  0760.665.398 sau prin e-mail: contact@semineearad.ro.

 Temeiul legal

Conform Ordonantei de Urgenta nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor, aveti dreptul de a returna produsele achizitionate prin intermediul unui contract incheiat la distanta cu un profesionist, fara a preciza motivele, in termen de 14 zile calendaristice de la receptionarea coletului.


Cum se face returnarea produselor?

Conform O.U.G. 34/2014 ‘’Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului”.

Pentru a va exercita dreptul de returnare a produselor este suficient sa ne informati de intentia dumneavoastra printr-o declaratie neechivoca, pe suport durabil: un email sau prin intermediul formularului de contact.
 

 

Conditii de returnare

Produsele trebuie returnate in starea in care au fost primite de catre client, cu ambalajul si toate accesoriile originale intacte, astfel incat acestea sa poata fi revandute ca noi.

In cazul in care produsele a caror returnare se solicita, prezinta urmatoarele caracteristici: ambalaje deteriorate sau murdare, continut incomplet, urme de uzura, zgarieturi, lovituri, accesorii lipsa, certificate de garantie lipsa, SemineeArad isi rezerva dreptul de a decide, dupa caz, acceptarea sau refuzul returului.

Produsele care reprezinta o “comanda speciala”, definita ca fiind produsul comandat de catre client cu alte culori, alte dimensiuni, alte marimi si alte configuratii fata de produsele de serie, nu pot face obiectul returului.

Produsele modificate dupa anumiti parametri conform cerintelor clientului nu pot fi returnate (sticla termorezistenta, usi semineu, bioseminee, placi de silicat etc.)

SemineeArad nu recomanda returnarea produselor deja folosite sau deteriorate pentru a se evita refuzul returului si plata taxelor de curier dus-intors de catre client. Daca produsele sunt returnate intr-o stare in care nu mai pot fi vandute ca noi, SemineeArad isi rezerva dreptul de  a solicita o taxa pentru readucerea acestora la stadiul initial (daca este posibil) sau, dupa caz, pentru a acoperi eventualele pierderi cauzate de deteriorarea acestora.

 

Adresa de returnare a produselor


Destinatar: SemineeArad, Calea Surii Mici nr 68, Sibiu, jud. Sibiu, Romania.
 

Cine plateste transportul de retur?

Optiunea privind modalitatea de returnare a produselor catre SemineeArad apartine in totalitate clientului, care va suporta in mod direct pretul transportului de retur, in functie de preturile practicate de operatorul ales. SemineeArad nu accepta primirea coletelor trimise cu ramburs. In cazul in care clientul returneaza produsele cu plata transportului la destinatar (in speta, societatea SemineeArad), aceasta din urma isi rezerva dreptul  de a refuza primirea coletului/coletelor, sau de a retine contravaloarea transportului achitat, din soldul datorat clientului, in cazul in care sunt indeplinite conditiile de acceptare a returului.  

Returnarea contravalorii produselor

In cazul in care conditiile de retur sunt indeplinite, SemineeArad returneaza exclusiv contravaloarea produselor, nu si a transportului acestora catre client. 

Returnarea contravalorii produselor acceptate de SemineeArad ca retur se va face in termen de maxim 14 zile calendaristice de la data denuntarii contractului de catre cumparator, fara a-i fi solicitate acestuia din urma alte cheltuieli aferente rambursarii sumelor.
SemineeArad va returna banii achitati de cumparator prin virament bancar: din contul SemineeArad in contul clientului (24-48 ore de la procesarea platii);

  •  

Mentionam ca SemineeArad comercializeaza produsele, in conditiile prezentate mai sus doar pe teritoriul Romaniei.